VERSAND & RETOURE

Du willst einen Shop, der schnell und zuverlässig liefert? Dann bist du bei Ballside genau richtig:

  • Versandkostenfrei ab 60 €*
  • Sichere Zahlung auf Rechnung, per Kreditkarte, PayPal
  • DHL Tracking-Code zur Nachverfolgung deines Pakets***
  • Kostenfreier Rückversand mit 30 Tagen Retourenrecht

* Bei Bestellungen unter 60 € fallen 3,95 € Versandkosten an.

*** Die Sendungsverfolgung ist am Versandtag in der Regel ab 20 Uhr aktiv.


DU MÖCHTEST ETWAS AN UNS ZURÜCKSCHICKEN?

Nichts leichter als das:

Das Label für die Retoure liegt bereits bei jeder Ballside-Bestellung zusammen mit dem Retourenschein im Paket. Die Rechnung senden wir dir als PDF an deine Mailadresse. Auf dem Retourenschein findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, was zu tun ist, um deine Artikel an uns zurückzuschicken. Die Rücksendung ist für dich kostenlos. Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung deiner Retoure erhältst du selbstverständlich dein Geld zurück!


DU MÖCHTEST EINEN ARTIKEL UMTAUSCHEN?

Kein Problem:

Im Prinzip läuft es hier genauso wie beim Zurückschicken (siehe oben). Nur bestellst du anschließend einfach deinen neuen Wunschartikel.

Die Bearbeitung deiner Retoure kann im Moment bis zu 14 Tage dauern – wir bemühen uns jedoch, alle Retouren schnellstmöglich zu bearbeiten und bitten daher um ein bisschen Geduld.


WIR HELFEN GERNE!

Du erreichst unseren Kundenservice unter +49 6026 9925 333 (Standardtarif aus dem dt. Festnetz).

Servicezeiten: Mo. – Fr., 09.00 – 17.00 Uhr

E-Mail: service@ballside.com