Versandbedingungen

Versandpartner

Die Basketballartikel aus unserem Sortiment werden per DHL (ehem. Deutsche Post) verschickt.

Versandkosten

Die Versandkosten gelten pauschal pro Bestellung, unabhängig vom Gewicht oder Anzahl der Pakete. Wir liefern ausschließlich im versicherten Paket mit DHL.


Versand nach Deutschland

kostenfrei*

* Versandkostenfrei ab 40 Euro. Darunter gilt eine Versandkostenpauschale von 3,95 € pro Bestellung.


Rücksendung

Das Label für die Retoure liegt bereits bei jeder Ballside-Bestellung zusammen mit dem Lieferschein im Paket, den Retourenschein senden wir dir mit der Rechnung als PDF an deine Mailadresse. Auf dem Retourenschein findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, was zu tun ist, um deine Artikel an uns zurückzuschicken. Die Rücksendung ist für dich kostenlos. Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung deiner Retoure erhältst du selbstverständlich dein Geld zurück!

Umtausch

Im Prinzip läuft es hier genauso wie beim Zurückschicken (siehe oben). Nur bestellst du anschließend einfach deinen neuen Wunschartikel.
Die Bearbeitung deiner Retoure kann im Moment bis zu 14 Tage dauern - wir bemühen uns jedoch, alle Retouren schnellstmöglich zu bearbeiten und bitten daher um ein bisschen Geduld.

Wir helfen gerne!

Du erreichst unseren Kundenservice unter +49 6102 7750-2222 (Standardtarif aus dem dt. und dem at. Festnetz).

Servicezeiten:

Mo - Fr: 09.00 - 17.00 Uhr

E-Mail:

service@ballside.com